quarta-feira, 21 de julho de 2010

razões para amar a StrawberryNET


Que eu já sou totalmente fã do Morangão, todo mundo sabe. Mas, agora, eu realmente me abri para eles. E acho que. quando a gente se depara com um serviço que é, de fato, relevante e um grande diferencial na relação com os seus clientes, mais do que elogiar, a gente tem é que divulgar. Então, vamos lá.

Mas, para quem está chegando agora e ainda não conehce o Morangão, nem sabe do que estou falando, uma breve apresentação: o StrawberryNET é  uma loja online internacional, que trabalha com todas as melhores marcas de cosméticos, perfumes, maquiagem, produtos para cabelo, etc. e que oferece, entre outras coisicas:
  • preços de Rivera, ou de free-shop (p/ quem não é do RS)
  • frete grátis em todos os ítens, com exceção de perfumes, com código de rastreamento
  •  pagamento seguro por pay-pall
  • garantia de menor preço - se vc encontrar o produto por um valor menor em outra loja online, c/ frete grátis, entre aqui e comunique, que eles ajustam o preço deles.
  • descontos progressivos por fidelidade - a partir da segunda compra vc já ganha desconto
  • um produto de brinde para novos consumidores - não é uma amostrinha qualquer, é um produto mesmo!
Pois, então, além de tudo isso, acabo de descobrir que se você for azarenta  como eu e tiver o seu produto  taxado (no meu caso foi um perfume par ao meu irmão, sobre o qual paguei 95% de impostos) eles reembolsam as taxas que foram cobradas! Sim, é isso mesmo! Você preenche um formulário no site, anexa a cópia scanneada do recibo e envia. Ele prometem extornar em form a de "crédito no seu cartão de crédito ou na sua conta PayPal em 1 à 2 semanas após a seu reembolso ter sido aprovado."

Amanhã mesmo estou scanneando o recibo do que paguei - 60% de Imposto de Importação + 35% de ICMS Estadual - e mandando para eles. Depois volto para contar como foi o processo de recebimento.

Fiz uma mega-propaganda, eu sei, mas é que, na boa, paguei o maior pau para o Morangão, agora. Nunca vi nada de maior valor agregado do que o que eles oferecem. Deram uma aula de como fazer comércio eletrônico de qualidade e com valor para o cliente. Todos os sites de web commerce deviam aprender com eles

2 comentários :

Giana disse...

Bah, que legal mesmo...vamos torcer que dê certo. Não esquece de comentar depois.

martina disse...

bah, compras em sites gringos são super complicadas por causa disso. só pode ser esse o motivo para que a maioria dos sites de venda online nao entreguem no brasil.

tô na torcida também, e me conta como foi!